Politique de confidentialité

Qui est responsable de vos données

La Pèze, société par actions simplifiée unipersonnelle (SASU), 8 place Roger Salengro, 31000 Toulouse, 132 685 330 R.C.S. Toulouse, éditrice de ceuxdavant.fr. Contact : contact@ceuxdavant.fr.

Les données que nous collectons

Quand vous réservez ou commandez un film : votre email, votre prénom si vous l’indiquez, et la formule choisie. Pour une commande, nous gardons aussi la facture. Vos coordonnées bancaires sont traitées directement par Stripe : nous ne les voyons pas.

Pour réaliser le film : les souvenirs, photos, documents et enregistrements vocaux que vous et vos proches nous confiez. Ils peuvent concerner des personnes de votre famille, vivantes ou décédées.

Mesure d’audience et cookies

Par défaut, nous mesurons la fréquentation du site sans cookie et sans rien enregistrer sur votre appareil : pages vues, clics, provenance, type d’appareil et de navigateur, ville approximative. Ces mesures sont anonymes et ne permettent pas de vous identifier.

Si vous l’acceptez dans le bandeau, nous utilisons en plus des cookies de mesure et l’enregistrement anonymisé de votre navigation, pour comprendre ce qui fonctionne ou bloque sur le site. Les champs que vous remplissez sont masqués dans ces enregistrements.

Votre choix est conservé 6 mois. Vous pouvez le modifier à tout moment avec le lien « Gérer mes préférences » en bas de chaque page. Aucun traceur publicitaire n’est utilisé.

Ces mesures sont réalisées avec PostHog, sur des serveurs situés dans l’Union européenne (Francfort).

Pourquoi, et sur quelle base

Vos données de réservation servent uniquement à vous prévenir de l’ouverture des commandes. La base légale est votre consentement, donné en cochant la case du formulaire.

Vos données de commande et vos contenus servent uniquement à réaliser et livrer votre film, et à la facturation. La base légale est l’exécution du contrat. Ils ne servent jamais à entraîner des modèles d’intelligence artificielle ni à notre publicité.

Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données.

Combien de temps nous les gardons

Les données de réservation sont conservées au maximum 3 ans après notre dernier échange, puis supprimées.

Vos photos, souvenirs et enregistrements sont conservés tant que votre espace est ouvert, pour que vous puissiez revoir le film et demander vos retouches. Vous pouvez demander leur suppression à tout moment.

Les factures sont conservées 10 ans, comme la loi l’exige.

Qui y a accès

Seule La Pèze y a accès, ainsi que nos prestataires techniques, uniquement pour faire fonctionner le service : Cloudflare (hébergement du site, stockage des photos, transcription des enregistrements), PlanetScale (base de données), Stripe (paiement), Resend et Fastmail (emails), Anthropic (écriture du récit), ElevenLabs (voix off) et PostHog, hébergé dans l’Union européenne à Francfort (mesure d’audience).

Certains de ces prestataires sont établis aux États-Unis. Les transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment accéder à vos données, les corriger, les supprimer, vous opposer à leur traitement ou retirer votre consentement, en écrivant à contact@ceuxdavant.fr.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).